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レジコ お客様の声

レジコ お客様の声
Cafe'de RaMo
Cafe'de RaMo Cafe'de RaMo

英語の表記などがあり外国の方の対応が楽になりました

最近多くの外国のお客様がいらっしゃるのでコミュニケーションを取るのが難しく商品の説明がすごく困難でなかなかお客様に伝わらない事が多かったですが、レジコを導入してから商品の写真を綺麗に載せられたりメニュー名も英語や中国語でも表示できるのでストレスなく注文をとれるようになったので外国の方のリピーターも増えてすごく助かってます!
私のお店はメニューの入れ替わりが激しいのですが、レジコはメニューの入れ替えがすごく楽なので助かってます。

店名:Cafe'de RaMo 様
場所:東京都台東区
業態:カフェバー


葉やま
葉やま 葉やま

デメリットが実はメリットに!!

実は導入の時はお客様との会話が減ってしまうんじゃないかと心配していました。ですがレジコを導入してからお客様の方からレジコの事を聞きにくるので前よりも多く会話が取れるようになりました。半個室を売りにしていたのにお客様にスタッフを呼ばせるのが負担になっていたのでおつまみなどの売り上げがあまりよくなかったですが、レジコは好きなタイミングで頼めるので一品料理などの注文数が大幅に上がり客単価が大きくあがりました。
慣れてくると人件費も削れるようになりお店の回りもよくなり今や手放せない物になりました。

店名:葉やま 様
場所:東京都立川市
業態:和風居酒屋


黒船屋 希望ヶ丘店
黒船屋 希望ヶ丘店 黒船屋 希望ヶ丘店

綺麗な写真で分かりやすく伝えられる!

うちは焼肉屋でお肉の種類が多く、聞きなれない名前の希少部位も提供しております。レジコではメニューを綺麗な写真で載せられるので、内容をお客様がイメージしやすく、分かりやすく伝えることができるところが気に入ってます!新人さんにお肉の種類を覚えてもらう時も、食材のイメージや並べ方をレジコ1台を見てもらいながら教えられる点も嬉しいです。また、レジコで注文していただくことで人手が空いて大助かりです!個別会計機能があるのも便利ですね。レジコを導入したことで業務の効率化が図れ、お客様へのサービスレベルが向上したと思います。

店名:黒船屋 希望ヶ丘店 様
場所:神奈川県横浜市
業態:焼肉屋


南青山 いと家
南青山 いと家 南青山 いと家

説明入りのメニューが分かりやすいと好評です

当店では料理を一番美味しいタイミングで召し上がっていただけるよう提供することをポリシーとしています。レジコを導入したことでホールスタッフのテーブルと調理場の往復が減り、より調理に時間をかけることができるようになりました。メニューに説明を入れられるので、お客様からも分かりやすいと好評です。
また、テーブルからレジコで注文していただけるので少人数で回せることがありがたいですね。お客様が込み入ったお話をしている時にも会話を遮ることがなく、当店の落ち着いた雰囲気を楽しんでいただけております。

店名:南青山 いと家 様
場所:東京都港区
業態:創作和食店


沖縄そば 和
沖縄そば 和 沖縄そば 和

売り上げ管理が簡単に

レジコを導入することで売り上げ管理が楽になりました。
メニュー別や時間別で売上分析ができるので、メニューの見直しに役立っています。値段の修正やメニューの追加等を自分で簡単にできるところもいいですね。
また、名前だけではちょっと分かりにくい沖縄料理なども、ひとつひとつに写真が入れられるので、文字だけのメニューより内容が分かりやすいと言われます。スタッフを呼んで、どんな料理か聞く必要がなくて注文がしやすいとお客様から評判です。

店名:沖縄そば 和 様
場所:東京都八王子市
業態:沖縄そば居酒屋


そば居酒屋 長治
そば居酒屋 長治 そば居酒屋 長治

充実のレジ機能!

レジコを導入する前は手書きで伝票を付けていたので付け落ちがありましたが、レジコを使うことで漏れが無くなりました!
テーブル毎に注文を管理でき、個別会計の機能もあるので会計対応がスムーズになりました。割引が簡単にできるのも便利だと思います。時価で提供しているメニューが多々あるのですが、メニューの値段をすぐに変えられるのも助かっています。
他にも過去の履歴をデータで見られるのが楽です!売上分析ができるので統計を取ってメニューを考えるのにも役立ちますよ!

店名:そば居酒屋 長治 様
場所:東京都練馬区
業態:そば、うどん、居酒屋


Barry's
Barry's Barry's

再来店に繋がる!

レジコを導入してからオペレーションが軽くなり、お客様へのサービス向上ができており、再来店に繋がっています。
またiPadのご利用が不慣れなお客様にはスタッフが自主的に歩み寄りオーダーのお手伝いをすることにより、お客様満足度が上がっています。
外国人のお客様も写真を見てオーダーできるので、思った食事と違ったということがなくなりました。更新、締め作業もとても軽くなり、とても助かっています。

店名:Barry's 様
場所:東京都調布市
業態:イタリアンダイニング


旅Cafe GIFT 吉祥寺BASE
旅Cafe GIFT 吉祥寺BASE 旅Cafe GIFT 吉祥寺BASE

綺麗でシンプルなメニュー画面

お客様が自分で注文を入れてくれるので、スタッフが少なくても注文でお客様をお待たせすることがないところが良いです!
人件費の削減にも繋がりますので助かります。
また、当店ではスペインビールをはじめ世界中のビールを取り揃えておりますが、メニュー数が多くても画像で魅力を伝えられシンプルに見せることができるのがとても良いです。
メニュー画面は自分で編集ができるので、画像を作って自由自在に見せることができるのも気に入っています。

店名:旅Cafe GIFT 吉祥寺BASE 様
場所:東京都武蔵野市
業態:Cafe、BAR、スペインバル


焼肉くろちゃん
焼肉くろちゃん 焼肉くろちゃん

お客様満足度が高くなりました!

当店は希少部位も多くお客様に説明したり、お客様のリクエストに合わせてお肉を提供したりと接客が重要としていました。
なのでレジコ導入する時は会話が減るんじゃないかと凄く悩みました。しかし導入してから、説明文も入れられるのでより分かりやすくお客様に伝えられ、リアルタイムでメニューが追加できるのでその時のオススメなど写真付きで入れ込みができ、注文数も伸びました。
当店は個室もあり、接待やカップルなどに使われる事も多々ありますが、話を割って入る事が少なくなったので、非常にお客様満足度が高くなりました。今まで手書きでやってこれたから、わざわざレジコを導入しなくても良いと思ってた物が、今では手放せなくなり助かっています。

店名:焼肉くろちゃん 様
場所:大阪府和泉市
業態:焼肉屋


東日本橋かどわき
東日本橋かどわき 東日本橋かどわき

人手不足が解消しました!

団体様がいらした時に人手が足りていないと注文を取りに行くのがどうしても遅くなってしまっていました。ですが、レジコを導入してお客様が好きなタイミングで御注文ができるためお客様をお待たせする事もなく、人手不足の時でもスムーズに営業ができるためメニューの注文数が増え売上の伸びにもつながりとても助かっています。
外国人のお客様がいらっしゃった時も、写真でメニューを確認できるのと英語表記に切り替えができるため言葉がわからなくても簡単に注文ができ、とても便利です。

店名:東日本橋かどわき 様
場所:東京都中央区
業態:和食、居酒屋


焼鳥房州
焼鳥房州 焼鳥房州

注文の流れが変わりお店の運営が楽になった!

元々手書きで注文を受けておりどうしてもつけ漏れが出てしまっていました。ですが、レジコを導入してからはレジコで注文が取れるのでつけ漏れの心配がなくなりました。レジコは写真付きでの表示なので元々単品料理は写真がなく売りたいけど売れない商品もありましたが、今は写真があることによって注文数が増え売り上げがUPしました。
元々私のお店は常連さん中心のお店で常連さんもかなり高齢のお客さんばかりで導入に前向きではなかったです。ですが導入した所お客さんにはすんなりと受け入れられ今ではなくてはならない物になっています。

店名:焼鳥房州 様
場所:千葉県八千代市
業態:焼鳥屋


うまいもん酒場にくざんまい
うまいもん酒場にくざんまい うまいもん酒場にくざんまい

お客様とのコミュニケーションが増えました

当店では熟成肉の希少部位を多数取り扱っています。そのため色々な部位があるので、お客様に呼ばれ説明していました。これもお客様とのコミュニケーションをとる一つの方法と思っていました。しかしレジコ導入後は、綺麗な写真で部位ごとの説明や焼き加減の説明なども記載できるので、以前よりもお客様に丁寧な対応ができ、コミュニケーションをとれる時間が増えました。
又、宴会シーズンでは飲み放題で利用しているのですが、お客様ご自身で注文していただけるので、提供時間や人件費を以前より削る事ができ、コスト面でも重宝しています。

店名:うまいもん酒場にくざんまい 様
場所:埼玉県本庄市
業態:焼肉居酒屋


北海
北海 北海

追加オーダーが増えました!

レジコを導入してから決定的に変わったのは追加オーダーの数です!1人当たり2品位は単品の追加オーダーが増えたので、客単価がかなり上がりました!忙しい中お客様に呼ばれたりするとなかなか対応に出向けなくなりお客様にストレスを与えてしまう事がありました。ですがレジコ導入してからというもの忙しい時でもお客様自身で注文してくれるので、本当にお客様への対応が楽になり同時に人件費の削減にもつながっています。
お客様からの反応も上々です。画像付きのメニューでもありますのでお客様が楽しんで注文してくれて、お店とのコミュニケーションが導入前より増えています。

店名:北海 様
場所:山梨県南都留郡
業態:和食居酒屋


じんぎすかん家しげまる
じんぎすかん家しげまる じんぎすかん家しげまる

お会計がスムーズに!

レジコ導入で人件費削減と、メニューも見やすくなり、メニューを変えるのも楽になりました。売り上げの計算などもしなくていいので助かっています。何が売れているか、売れていないかも見れるのでメニュー作りにも便利です。
お客様のメリットとしては、明瞭会計とお会計がスムーズになった所だと思います。とにかく便利で助かっています!

店名:じんぎすかん家しげまる 様
場所:埼玉県春日部市
業態:ジンギスカン


食彩太信
食彩太信 食彩太信

すぐにメニューが反映できて助かります!

当店では、地元の港の魚市場から直接買い付けしているので、その日に揚がった魚をメニュー(刺身・煮魚など)に出すのに今まではPOPで掲示したり、黒板に書いて出していました。それでもお客様全員に伝える事が出来ず困っていました。
レジコでは、その問題を解決してくれました。料理の写真を撮って、すぐに全タブレットに反映してくれて助かります。
席が、食堂席・個室席・カウンター席と分かれているので、情報の伝達が難しかったのが解消されました。
また、厨房から座敷の個室もちょっと離れているので何回もお客様の席に行かなくても注文がとれるようになり、聞き間違えや、合計の間違いがなくなりました。アルバイトの人数も急な忙しい時でもある程度の人数で対応可能になりました。
導入前はオーダーを受けて、料理を造り・お酒運びなど仕事量が多くなかなかオーダーに答えるのに時間がかかっていたのが短縮されました。思い切って導入してよかったです。夏に熱中症にならないようになりました。

店名:食彩太信 様
場所:茨城県北茨城市
業態:海鮮料理

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